Assistenza

Thiene sistemi srl,  offre   un servizio post vendita di assistenza  hardware  on site su  tutti i modelli di selezionatori  Burroughs,  su tutto il territorio italiano.

Tutto le risorse umane  del  reparto  Assistenza Tecnica è  altamente specializzato, formato  direttamente dalla casa madre con corsi di formazione  in  Plymouth U.S. ed effettuano periodicamente training di aggiornamento. Le chiamate di assistenza vengono raccolte dall’ Helpdesk,  indirizzate  al personale addetto ed evaso in brevissimo  tempo (in base agli accordi anche entro le 4 ore e assistenza 24/24).

Thiene sistemi srl, in qualità di unico ASP  in Italia garantisce tutti i pezzi di ricambio e  prodotti di consumo  originali.

Oltre all’assistenza tecnica hardware,  si garantisce consulenza e assistenza software per gli applicativi installati ed eventuali implementazioni richieste.

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